EMPLOYEE PERFORMANCE: COMMUNICATION AND THE MEDIATING EFFECT OF TEAM WORK ON SMILE AUTOSERVICE MAKASSAR

Fajriatul Aulia Ali, Misbahuddin Misbahuddin, Hardiyono Hardiyono

Abstract


This study aims to determine the effect of communication on employee performance through team work mediation at Smile Auto Service Makassar, which is one of the largest private companies in the Makassar area. The research design used uses a quantitative research approach to examine an individual in a group using the path analysis method with the help of SPSS 26. In this research, the population collection technique uses a saturated sampling technique with a sample size of 30 people. The results of this research show that communication has a positive and significant effect on team work, communication has a positive and significant effect on employee performance, team work has a positive and insignificant effect on employee performance and communication through team work mediation has a positive and insignificant effect, so it can be said that team work has not been able to become a mediating variable in this research.

Full Text:

PDF

References


Andrew. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Erlangga.

Bachtiar. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Batam: Iteraksa.

Bangun, W. (2012). Intisari Manajemen. Bandung: PT. Refika Aditama.

Dessler, G. (2009). Manajemen Sdm : Buku 1. Jakarta: Indeks.

Dewi, S. (2009). Teamwork (Cara Menyenangkan Membangun Tim Impian). Bandung: Progressio.

Fachrez, H. (2019). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu (Doctoral dissertation).

Fahmi, I. (2016). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Pert.). Jakarta: Mitra Wacana Media.

Fajar, F., Latief, I. S., & Hodijah, C. (2022). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Team Work (Studi Kasus pada Satuan Polisi Pamong Praja Kota Bandung). Cakrawala Repositori IMWI, 5(1), 13-28.

Femi, A. F. (2014). The impact of communication on workers’ performance in selected organisations in Lagos State, Nigeria. IOSR Journal of humanities and Social Science, 19(8), 75-82.

Gregory, N. (2012). Principles of Economics. New York: Cengage Learning

Gultom, D. K. (2015). Pengaruh budaya organisasi perusahaan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 14(2).

Harahap, T. K., Hasibuan, S., Pratikna, R. N., Ahmad, M. I. S., Novarini, N. N. A., Widiawati, W., ... & Batubara, N. A. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Tahta Media.

Hasibuan, J. S., & Handayani, R. (2017). Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Kemasindo Cepat Nusantara Medan. Kumpulan Jurnal Dosen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, 418–428.

Husein, F. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Ibrahim, F. E., Djuhartono, T., & Sodik, N. (2021). Pengaruh Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Lion Superindo. Jurnal Arastirma, 1(2), 316-325.

Kiswanto, M. K. K. P. S. (2010). Pengaruh kepemimpinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan Kaltim Pos Samarinda. Jurnal Eksis, 6(1), 1429-1439.

Koesomowidjojo, S. R. M. I. (2020). Dasar-Dasar Komunikasi. Bhuana Ilmu Populer.

Lawasi, E. S., & Triatmanto, B. (2017). Pengaruh komunikasi, motivasi dan kerjasama tim terhadap peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 5(1), 47-57.

Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Remaja Rosdakarya. https://text-id.123dok.com/document/6zkw56r1z-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-komunikasi.html , diunduh pada tanggal 21 Juni 2023, pk. 02.50 WITA

Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Remaja Rosdakarya.

Meifilina, A. (2015). Koneksi dan Strategi Komunikasi dalam Transformasi Jilbab Kontemporer El-salma Hijabers Mom Community Blitar. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP), 4(2).

Misbahuddin Dan Hasan, I. (2013). Analisis Data Penelitian Dengan Statistik. PT. Bumi Aksara.

Misbahuddin. (2016). Metode dan Teknik Penyusunan Laporan Penelitian. Makassar : Badan Penerbit Universitas Negeri Makassar.

Moeheriono, M. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.

Moeheriono, M. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.

Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 1(1), 9-25.

Ningsih, S., Karyanto, B., Utami, F., Zahari, M., Sululing, S., Hatta, I. M., ... & Jumiati, E. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia.

Nurhadi, Z. F., & Kurniawan, A. W. (2018). Kajian tentang efektivitas pesan dalam komunikasi. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian, 3(1), 90-95.

Rianto, R., & Purwanto, A. (2020). Pengaruh beban kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja perawat serta peran teamwork sebagai variabel mediasi (Studi pada RSUD Dr. Saiful Anwar Kota Malang). JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), 6(2), 93-111.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Perilaku Organisasi: Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat

Sangadji, E. M., & Sopiah. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Stratejik. Jawa Timur: Andi Offset.

Sinuhaji, E. (2020). Pengaruh Komunikasi dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Karyawan. Bisma Cendekia, 1(1), 29-34.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung. Penerbit: Alfabeta.

Sunyoto, D. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama Anggota Ikapi.

Suranto, A. W. (2010). Komunikasi Sosial Budaya. Yogyakarta: Graha Ilmu.

West, M. (2012). Kerjasama Yang Efektif. Jakarta: Kanisius.

Yani, J. A. (1995). Sugiyono. 2017, Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. bandung: Alfabeta. Procrastination And Task Avoidance: Theory, Research and Treatment. New York: Plenum Press, Yudistira P, Chandra, Diktat Ku.




DOI: https://doi.org/10.37531/jebm.v1i3.107

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Journal of Entrepreneur, Business and Management

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Journal of Entrepreneur, Business and Management

Journal

Editorial Team
Focus and Scope
Peer Review Process
Publication Ethics
Screening for Plagiarism   

Authors

Author Guidelines
Submission Guidelines   
Online Submissions
Copyright Notice
Privacy Statement
Author Fees

 

 

Reviewer

Reviewer Guidelines   

 

Reader

General Search   
Achieves
Author index
Title index

 

 

Journal of Entrepreneur, Business and Management (jebm), with registered number ISSN 2987-5331 (Online), is published by Entrepreneurship Undergraduate Program at Amkop Business School (STIE Amkop). The content of this website is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

Journal of Entrepreneur, Business and Management

 Creative Commons Licence Google ScholarSinta